連鎖餐飲集團王品2727與國際專業票券品牌Edenred宜睿智慧合作,聯手推出「Ticket Xpress 王品集團即享券」電子票券,即日起消費者可使用各大銀行與電信業者的紅利點數,兌換王品旗下12個品牌、270家餐廳的電子禮券。

王品集團品牌總監林國威表示,王品集團去年來店消費次數達2100萬人次,其中5人中就有1人持餐券消費,餐券在集團銷售中一直是重要項目之一。王品自2005年起致力於綠色行銷,先後投入發展行動官網、品牌AppQRCode等數位行銷管道。

林國威透露,與宜睿在5年前就接洽過,當時王品的環境和設備還不夠成熟,但內部已體認到電子化是重要發展趨勢。集團近年在資訊設備上做了很大的投資,3年前逐步更換店舖的POS機,並進行人員訓練。

林國威表示,集團開始發展行動電子化通路至今,隨著消費習慣的轉換,尤其是智慧型手機使用普及,目前利用電子載具取得優惠進行消費的比例已逐步拉近。去年與宜睿再次接觸時已準備好,此次合作是天時地利人和,希望能進一步帶動集團電子禮券占比提升。

宜睿表示,電子禮券具低成本、高效益、綠色環保優勢,除可節省配送、儲存、客訴成本、並降低竊盜意外損失風險,透過API即時取券發送,可緊密結合企業APP或數位行銷,大幅提升消費者行銷活動參與及轉換率,全程無紙化亦可提升企業形象與社會責任。

宜睿總經理吳宗翰表示,公司自2010年開始做電子票券,去年無論是消費者使用度還是企業採用度,都有明顯提升。去年電子票券達728萬張,年增2.5倍,王品此時合作切入,正是個適合的成熟時機點。【時報記者林資傑台北報導】

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